Envios e entregas - como funciona
Envios e Entregas - In Lov Joias
Cuidamos de cada detalhe para que suas joias cheguem até você com total segurança e rapidez. Nossa equipe trata cada envio com o carinho que suas peças especiais merecem, desde o momento da compra até a entrega em suas mãos.
Envios para Todo o Brasil
Atendemos clientes em todos os estados brasileiros através dos Correios, nossa parceira de confiança para transportar joias com segurança por todo o país. Suas peças são cuidadosamente embaladas e postadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, garantindo agilidade no processo.
Prazo de Entrega pelos Correios
Os prazos de entrega dependem da sua localização e do serviço postal selecionado. Para capitais e regiões metropolitanas, o prazo médio é de 4 a 7 dias úteis, enquanto cidades do interior podem receber entre 7 a 10 dias úteis. Localidades mais distantes dos centros de distribuição podem ter prazos diferenciados.
Lembre-se que os Correios não realizam entregas aos sábados, domingos e feriados nacionais, o que influencia no cálculo final do prazo. Estes dias não são contabilizados no período de entrega informado.
Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por WhatsApp ou email. Este código permite acompanhar toda a jornada da sua encomenda através do site oficial dos Correios ou pelo aplicativo. Recomendamos verificar o status regularmente para se organizar para o recebimento.
Tentativas de Entrega
Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos. Se não houver ninguém disponível para receber, o produto ficará aguardando retirada na agência mais próxima por até 30 dias corridos. Passado este período, a encomenda retorna ao remetente. Por isso, mantenha seus dados sempre atualizados.
Entrega Local em Canindé/CE
Para nossos clientes de Canindé e região, oferecemos serviço de entrega local com taxa fixa especial. Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entra em contato através do WhatsApp informado durante a compra para agendar o dia e horário mais conveniente tanto para você quanto para nossa equipe.
Este serviço personalizado permite que você receba suas joias com ainda mais comodidade, escolhendo o melhor momento para estar presente no endereço de entrega.
Agendamento Personalizado
O contato para agendamento é feito em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Nossa equipe é flexível e trabalha para encontrar um horário que se adeque à sua rotina. Oferecemos opções de entrega durante a semana e aos sábados, sempre respeitando sua disponibilidade.
Durante o agendamento, confirmamos também o endereço de entrega e fornecemos uma previsão mais precisa do horário de chegada.
Embalagem Especial para Joias
Todas as peças são embaladas com materiais de proteção específicos para joias, incluindo saquinhos antirrisco, papel de seda e caixinhas rígidas quando necessário. Esta atenção especial garante que suas joias cheguem em perfeito estado, mantendo o brilho e acabamento originais.
Endereço de Entrega
Certifique-se de que o endereço fornecido esteja completo e correto, incluindo CEP, número da residência, complemento e pontos de referência importantes. Informações incompletas podem causar atrasos ou impossibilitar a entrega da sua joia.
Para maior segurança, recomendamos informar um endereço onde sempre há alguém disponível para receber, como seu local de trabalho, se for mais conveniente.
Valores de Frete
O custo do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, baseado no CEP de destino e no valor dos produtos. Oferecemos frete grátis para compras acima de valores promocionais específicos, que são divulgados em nosso site e redes sociais.
Para entregas em Canindé, aplicamos uma taxa fixa especial que é informada no momento da compra.
Segurança no Transporte
Por se tratar de joias, todos os envios são realizados com declaração de conteúdo nos Correios, garantindo cobertura em caso de extravio ou avarias. Mantemos seguro adicional para produtos de maior valor, oferecendo proteção total durante todo o trajeto.
Trabalhamos apenas com modalidades de envio que oferecem rastreamento completo e comprovante de entrega.
Problemas com Entrega
Se sua joia apresentar qualquer problema durante o transporte, como avarias ou extravios, entre em contato imediatamente conosco.
Alterações de Endereço
Mudanças de endereço após o despacho do pedido devem ser comunicadas o quanto antes. Embora nem sempre seja possível alterar o destino após a postagem, nossa equipe fará todos os esforços junto aos Correios para atender sua solicitação.
Recebimento e Conferência
No momento da entrega, confira se a embalagem está íntegra e se o conteúdo corresponde ao pedido. Qualquer irregularidade deve ser anotada no comprovante de entrega e comunicada imediatamente à nossa equipe para as devidas providências.
Horários de Funcionamento
Nossa equipe de logística funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Pedidos realizados após este horário ou em finais de semana são processados no próximo dia útil. Feriados nacionais também afetam nosso cronograma de postagem.
Contato
WhatsApp: (85) 98593-7537
Email: inlovjoias@gmail.com
Estamos sempre disponíveis para acompanhar sua encomenda e esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de entrega.
